Frais & Local — Gestion de stock et catalogue pour produits frais
Frais & Local est une application de gestion de stock, de vente et de catalogue public destinée aux commerces de produits frais. Abonnement Mobile Money (M-Pesa, Airtel, Orange) à 3,99 $/mois avec accès temporaire de 72h puis 1 mois après validation.
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
1. Objet
« Frais & Local » est une application de gestion de stock, de vente et de catalogue public destinée aux commerces de produits frais. L'utilisation de l'application implique l'acceptation totale des présentes conditions.
2. Accès au service
L'accès aux fonctions de gestion (tableau de bord, produits, ventes) est réservé aux utilisateurs disposant d'un abonnement actif. Un accès temporaire de 72 heures est accordé automatiquement après la soumission d'un identifiant de transaction Mobile Money valide. L'abonnement complet d'un mois est activé après validation administrative.
3. Responsabilités de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription et du paiement, à ne pas usurper l'identité d'un tiers, et à utiliser l'application conformément à la législation en vigueur. L'utilisateur est seul responsable des données de stock et de ventes qu'il saisit.
4. Abonnement et paiement
L'abonnement mensuel est fixé à 3,99 $ et payable via Mobile Money (M-Pesa, Airtel, Orange) ou autres moyens proposés selon la région. Le paiement est validé manuellement par l'administrateur après vérification de l'identifiant de transaction. L'accès est suspendu à l'expiration de l'abonnement.
5. Limitation de responsabilité
L'application est fournie « telle quelle ». L'éditeur ne saurait être tenu responsable des pertes de données, erreurs de saisie ou préjudices indirects résultant de l'utilisation du service. La gestion des produits périssables et des dates de péremption reste sous la responsabilité du commerçant.
6. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'application.
7. Contact
Pour toute question, contactez le support via le bouton WhatsApp intégré à l'application.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
1. Données collectées
L'application collecte les informations suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom du commerce, catégories vendues, équipements (congélateurs, chambres froides), identifiants de transaction et données de stock/ventes saisies par l'utilisateur.
2. Utilisation des données
Les données servent à : activer et gérer l'abonnement, fournir l'accès aux fonctions de gestion, permettre le suivi administratif des paiements, et assurer le support technique. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
3. Accès administrateur
L'administrateur de l'application peut consulter les informations de votre compte (code client, commerce, équipement, catégories) afin de traiter les demandes de support et de valider les abonnements.
4. Paiements
Les identifiants de transaction Mobile Money sont collectés uniquement pour vérifier le paiement de l'abonnement. Aucune donnée bancaire sensible n'est stockée par l'application.
5. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service et peuvent être supprimées sur demande adressée au support.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Exercez-les via le bouton WhatsApp de support.
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
1. Abonnement
L'abonnement mensuel à 3,99 $ est payable d'avance via Mobile Money. Le paiement est validé manuellement par l'administrateur après vérification de l'identifiant de transaction.
2. Accès temporaire 72h
Un accès temporaire de 72 heures est accordé dès la soumission d'un identifiant de transaction. Cet accès est gratuit et ne donne lieu à aucun remboursement, étant offert avant validation du paiement.
3. Paiement non validé
Si l'administrateur refuse ou ne parvient pas à valider la transaction (identifiant incorrect, paiement introuvable), le montant déjà versé peut être remboursé sur demande, ou reporté sur un nouvel abonnement après un nouveau paiement valide.
4. Demande de remboursement
Les demandes de remboursement doivent être adressées au support via le bouton WhatsApp en indiquant votre code client et l'identifiant de transaction. Les remboursements sont traités sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé.
5. Cas exclus
Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement déjà entamées et utilisées, ni en cas de violation des conditions d'utilisation entraînant la suspension du compte.